Date de mise à jour : 17/5/2018

Yellow Product Design Ltd (exerçant sous le nom de « Weather Stop » et de « WS Garage Door Spares ») s’engage à respecter le Règlement général sur la protection des données et le Data Protection Act 2018, dès leur mise en vigueur. Nous respectons les droits de nos visiteurs et reconnaissons l’importance de protéger les informations que nous recueillons les concernant. La présente politique de confidentialité vise à vous informer au sujet des informations à caractère personnel que nous recueillons et de la façon dont nous les utilisons.

Si nous modifions cette politique, nous actualiserons notre site Internet pour vous en notifier.

Si vous devez nous contacter, veuillez nous écrire à :

Yellow Product Design Ltd, Orchard House, 17 Summerwood Lane, Halsall, Ormskirk, L39 8RG

a) Informations à caractère personnel pouvant être recueillies vous concernant

Quand vous faites un achat auprès de YPD, vous vous engagez dans une relation contractuelle avec nous. Pour ce faire, nous vous demanderons de nous donner des informations à caractère personnel, comme votre nom, vos adresses postale et de courrier électronique et des numéros de téléphone. Ces informations sont recueillies pour nous permettre de traiter votre commande et d’y donner suite. Vos coordonnées de carte de paiement sont directement enregistrées dans SagePay et ne sont pas conservées sur nos systèmes. Si vous nous donnez votre numéro de téléphone, nous pourrons le transmettre au livreur pour faciliter son travail. Les informations fournies, notamment votre numéro de téléphone, peuvent être employées pour vous tenir informé concernant l’état de votre ou vos commandes. Nos sites Internet ne sont pas prévus pour les mineurs et nous ne recueillons pas sciemment de données les concernant.

b) Autres informations collectées

Nous pourrons recueillir des informations non personnelles concernant votre utilisation de notre site Internet. Cela pourra comprendre les pages consultées, le temps passé sur notre site, le temps de réponse des pages, les erreurs et d’autres informations qui pourront nous aider à rendre notre site plus fonctionnel.

c) Informations relatives aux cookies

Comme la plupart des sites Internet, nous recourons aux cookies pour recueillir des informations. Les cookies sont des petits fichiers de données qui sont stockés sur votre disque dur ou d’autres terminaux quand vous naviguez sur des sites. Leur rôle est essentiel pour le bon fonctionnement de nos sites Internet et ils facilitent vos achats en ligne chez nous. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre d’une façon individuelle. L’application Web peut personnaliser ses opérations en fonction de vos besoins, mais aussi de vos inclinations ou aversions, puis mémoriser les informations concernant vos préférences.

Nous utilisons des cookies de surveillance du trafic pour déterminer les pages qui sont utilisées/ouvertes. Nous pouvons ainsi analyser des données en relation au trafic sur des pages Web et améliorer notre site Internet en l’adaptant aux besoins de nos clients. Nous n’utilisons ces informations qu’à des fins d’analyse statistique et les supprimons ensuite du système.

De façon générale, nous pouvons vous fournir un site Internet de meilleure qualité grâce aux cookies qui nous permettent de surveiller les pages que vous trouvez utiles ou non. Un cookie ne nous donne en aucune façon accès à votre ordinateur ou à toute information vous concernant, autre que les données que vous choisissez de nous communiquer. Vous pouvez choisir d’accepter les cookies ou de les refuser. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies, mais si cette option ne vous est pas proposée, vous pouvez normalement modifier les réglages de votre navigateur pour les refuser. Une telle action pourra vous empêcher de tirer pleinement profit du site Internet ou de passer une commande.

d) Utilisations possibles de ces informations

YPD pourra recourir à vos informations à caractère personnel pour le traitement de vos commandes ou la gestion de votre compte. Si la loi l’exige, nous pourrons divulguer vos informations à un organisme de réglementation pertinent. Si vous choisissez de vous abonner à notre Newsletter, nous pourrons vous contacter à propos de produits et services que nous jugeons susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir ce type de courrier en cliquant sur le lien « se désabonner » que vous trouverez dans chacun des mails que nous vous envoyons ou en nous contactant à sales@weatherstop.co.uk. Nous pourrons utiliser des données non personnelles pour analyser les habitudes de nos clients et améliorer notre site afin de mieux répondre à leurs besoins. Nous ne communiquerons jamais vos informations à des sociétés indépendantes à des fins de marketing.

e) Accès et modification de vos informations personnelles

Si vous décidez, pour quelque motif que ce soit, de modifier les informations à caractère personnel que nous détenons vous concernant, vous pourrez le faire à la rubrique « Account » [compte] de notre site Internet (à condition que vous ayez déjà créé un compte sur notre site). Vous pouvez également nous contacter par courrier à Yellow Product Design Ltd, Orchard House, 17 Summerwood Lane, Halsall, Ormskirk, L39 8RG pour le faire.

f) Combien de temps conservons-nous vos informations et comment les stockons-nous ?

Si nous recueillons des informations à caractère personnel vous concernant, la durée de leur conservation sera déterminée par plusieurs facteurs, dont les fins auxquelles nous utilisons ces informations. Nous ne conserverons vos données que pour la durée nécessaire aux fins indiquées dans la présente politique.

Nous ne recueillerons des informations à caractère personnel que dans la mesure jugée raisonnablement nécessaire pour vous servir au regard de nos objectifs commerciaux légitimes. Nous adopterons des procédures et fonctionnalités de sécurité strictes pour empêcher une utilisation non autorisée des informations vous concernant et pour assurer la sécurité et l’intégrité des données que vous nous fournissez.

g) À qui communiquons-nous les informations vous concernant ?

Nous pourrons communiquer les informations à caractère personnel vous concernant à des fournisseurs, agences ou entreprises de confiance, avec qui nous collaborons pour vous fournir des biens et services. Nous collaborons avec un certain nombre de fournisseurs à qui nous devrons peut-être communiquer les informations vous concernant pour qu’ils vous fournissent un service pour notre compte. Nous collaborons avec un certain nombre de partenaires livreurs pour que vous receviez vos marchandises. Nous ne leur communiquons que les informations nécessaires pour assurer la bonne livraison de vos produits. Nous collaborons également avec des sociétés de marketing et de satisfaction client qui nous aident à gérer les communications électroniques entre vous et nous et qui réalisent des enquêtes de satisfaction pour notre compte.

h) Consentement

En consultant nos sites Internet, vous donnez votre accord aux pratiques mentionnées dans la présente politique de confidentialité ainsi qu’à nos conditions générales.